Confira 6 dicas de como motivar a equipe de vendas da sua empresa

Todos nós precisamos de inspiração e de algo que nos motive para não desviarmos do caminho para o sucesso. Na área comercial, isso não é diferente! Assim, gestores de profissionais do setor devem sempre procurar entender como motivar a equipe de vendas de modo a manter a produtividade em alta e alcançar melhores resultados para a empresa.

Para isso, a chave para motivar os profissionais de vendas é, principalmente, fazer uso das ferramentas necessárias para que cada colaborador explore ao máximo o seu potencial, além de proporcionar um clima favorável para o crescimento e o desenvolvimento profissional e pessoal de todos, inclusive para melhorar a experiência do cliente.

Neste post, você vai conhecer as principais dicas de como motivar a equipe de vendas e elevar os resultados da sua empresa a patamares incríveis. Confira!

1. Elabore indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenho são fundamentais para que todos entendam o processo comercial da empresa por completo, assim como os pontos de melhoria, algo imprescindível para uma gestão eficiente.

Por meio desses indicadores, é possível fazer comparações entre as performances dos funcionários de maneira justa, e essa é uma boa saída para motivar a equipe de vendas. Analisar métricas serve até mesmo para entender em quais itens os esforços de marketing devem dar foco para aumentar o ticket médio, por exemplo.

Porém, quando tentamos metrificar todos os aspectos do processo, provavelmente terminamos em meio a muitos números, com uma conexão fraca entre cada um deles e, assim, o plano de ação elaborado muitas vezes não é eficaz.

Para evitar isso, é necessário identificar e acompanhar os indicadores que fazem mais sentido de acordo com o processo de vendas da sua marca, por exemplo, um indicador que mede a venda adicional.

Por fim, uma dica para descobrir os indicadores de desempenho ideais é destrinchar ao máximo a meta da empresa e estudar todos os pontos que, geralmente, levam seu time a alcançá-la. Esses são os quesitos que devem ser acompanhados de perto para encontrar a resposta sobre como motivar a equipe de vendas.

2. Dê feedbacks positivos

Normalmente, o que ocorre dentro das empresas é: quando um excelente vendedor comete um erro e perde um negócio, ele é criticado; quando ele entrega vendas além do esperado, muitas vezes não escuta nem um simples parabéns.

Dessa forma, dar feedbacks positivos é reconhecer mais os acertos do que as falhas. Nesse sentido, o principal objetivo do feedback é ser construtivo, por isso evite fazer críticas pontuais na frente de toda a equipe e também aquelas que não sejam proveitosas.

Simplesmente, no processo de avaliar as ações do funcionário, dê opiniões sinceras que farão o profissional crescer. Assim, você vai motivar a equipe de vendas de maneira eficiente!

3. Crie um sistema de recompensas

Essa é uma ferramenta que todas as empresas deveriam aplicar: a recompensa de seus colaboradores, especialmente os vendedores, pelo seu bom desempenho. Não é o bastante oferecer apenas comissões incidentes sobre cada venda realizada. Para ajudar na missão de motivar a equipe, ofereça prêmios pelo atingimento de metas e bônus de performance anual.

Além disso, crie campanhas pontuais com prêmios mais lúdicos, como aparelhos eletrônicos, viagens e até carros. Tudo isso causa um efeito positivo na motivação do time.

4. Faça treinamentos constantes

Desconhecemos qualquer explicação de como motivar a equipe de vendas se ela não foi corretamente treinada para desempenhar suas funções.

Normalmente, o que acontece é que os funcionários se ressentem disso, e é necessário mostrar que a empresa se esforça para dar todas as condições a fim de que os colaboradores tenham pleno domínio teórico e técnico de suas atividades.

Nesse contexto, um equívoco que muitas organizações cometem seguidamente, não apenas no que se refere às vendas, é contratar um colaborador e esperar que ele aprenda tudo o que deve desempenhar em um piscar de olhos. Não existe nada mais desestimulante do que ser cobrado por algo que ninguém ensinou.

Portanto, dê muita importância a treinar bem e constantemente os novos funcionários com relação às rotinas de trabalho do empreendimento, para que a gestão não os desmotive logo no início.

5. Valorize os profissionais

Assegure que o seu colaborador de vendas obtenha ganhos junto com o empreendimento a cada novo negócio que ele fecha. Para tanto, é fundamental estabelecer objetivos e metas por produção e fazer uma relação entre as comissões e essas metas.

De fato, uma das estratégias mais eficazes para valorizar os profissionais costuma ser o incentivo financeiro. Se a sua empresa paga ao vendedor uma comissão maior do que a da concorrência, ela ainda prova para o seu colaborador que, além de ser importante para a marca, o trabalho dele é apreciado pela liderança. Consequentemente, essa é também uma ótima maneira de reter os melhores talentos na sua organização.

6. Torne o ambiente propício para o desenvolvimento pessoal do colaborador

Além de treinar o funcionário de maneira que ele fique preparado para as particularidades de sua empresa, vale a pena apostar recursos no seu desenvolvimento como profissional.

Dessa forma, subsidiar cursos de idiomas, universitários, pós-graduação ou de especialização faz parte da ideia de promover conhecimento e, certamente, motiva quem é beneficiado com isso. A pessoa se sentirá valorizada e grata pelo investimento que a empresa fez em prol de seu desenvolvimento.

Por outro lado, é impossível motivar um empregado em meio a um ambiente de trabalho desagradável e ruim, em que ele não se sinta bem. Assim sendo, se você como gestor tem percebido que o clima não está bom na sua empresa, deve iniciar imediatamente uma pesquisa de clima organizacional que dará o diagnóstico com o motivo de os funcionários se sentirem assim. Após isso, procure meios para resolver as questões apontadas pela equipe a fim de promover a melhoria de clima.

Por fim, fica claro que a adoção de tais práticas contribui para um bom ambiente organizacional, uma vez que ter um time de vendas motivado é um excelente negócio para todos. Tudo flui com mais facilidade e contribui para a obtenção de resultados satisfatórios.

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