Soluções e insights inovadores para hábitos de consumo em constante mudança.
E-commerce & Informações de Suporte da Web
Os avaliadores imitam os comportamentos naturais de compras on-line, incluindo consultas ao site e bate-papo on-line
Insights Sobre o Serviço de Entrega e Retirada no Local
Os avaliadores concluem um cenário de coleta ou entrega para medir a experiência do cliente e os padrões de segurança
Visitas Misteriosas fora do Local: telefonemas, visitas virtuais
Chamadas misteriosas podem ser feitas em locais individuais ou na Central de Suporte ao Cliente e / ou um avaliador participaria de uma visita virtual
Avaliações de “Negócios Essenciais”
Os avaliadores visitam locais de “negócios essenciais”, como supermercados, para fornecer informações sobre serviço, segurança e conhecimento de inventário
Soluções de software para estratégias de sobrevivência.
Gerenciamento de Mensagens Diretas
Responda em tempo real à todas as mensagens diretas de várias saídas: SMS, Facebook Messenger e muito mais
Reputação Online: Sites Sociais e Revisão
Avalie os pontos fortes e fracos da sua reputação online e / ou de seus concorrentes usando dados de sites sociais e de opinião
Pesquisas Internas da Equipe
Enquanto sua equipe continua evoluindo, utilize treinamentos e pesquisas para avaliar o envolvimento e a satisfação.
Relatórios de Inteligência de Negócios
Transforme seus dados em insights e etapas acionáveis para a lealdade do cliente e o crescimento dos negócios
“BARE trabalhou conosco para gerar uma loja totalmente personalizada, e eles fizeram um ótimo trabalho de treinamento de sua equipe de compradores sobre exatamente quais são nossos padrões. O nível de detalhe que obtemos dos comentários escritos dos compradores, além da pontuação numérica, realmente nos ajudou a nos concentrar em áreas específicas que precisavam de nossa atenção.”
Chris Verdecchia
Diretor de Operações
Glory Days Grill
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