Black Friday 2024: Mudanças nos Hábitos de Consumo

A Black Friday é um dos maiores eventos do varejo no Brasil, e as comparações entre os dados de 2023 e 2024 mostram mudanças significativas nos hábitos e prioridades dos consumidores brasileiros. A pesquisa, realizada com 1.080 participantes em 2024, traz insights valiosos sobre preferências de compra, canais utilizados e métodos de pagamento.

Menor Foco em Compras Pessoais

Em 2023, 79% dos consumidores planejaram se autopresentear durante a Black Friday. Em 2024, esse número caiu para apenas 40%. Por outro lado, houve um aumento nas compras destinadas à família (32%) e aos parceiros (17%).
Essa mudança reflete uma maior diversificação de prioridades, possivelmente influenciada por fatores econômicos e pelo valor crescente das compras coletivas.

Categorias Mais Buscadas

Os eletrônicos continuam no topo das listas de desejo, representando 22% das intenções de compra em 2024, seguidos por roupas e moda (20%), beleza e cosméticos (17%) e eletrodomésticos (15%).
Embora a tecnologia ainda lidere, moda e beleza continuam desempenhando um papel importante no consumo pessoal.

Preferência por Compras Online

A pesquisa online é cada vez mais relevante:

2023: 84% dos consumidores pesquisavam ofertas on-line e 68% planejavam receber produtos em casa.
2024: 87% pesquisam on-line, mas a preferência por entrega em casa caiu para 74%, com 16% optando por retirada em loja.

O e-commerce segue como o principal canal, mas a popularidade da retirada em loja está crescendo, mostrando uma nova tendência de conveniência para os consumidores.

Fontes de Pesquisa de Ofertas

A forma como os consumidores buscam ofertas mudou:

2023: Google (67%) e redes sociais (53%) dominavam.
2024: O uso do Google caiu para 34% e das redes sociais para 31%, enquanto e-mails promocionais e recomendações pessoais ganharam relevância.

Isso indica um consumidor mais estratégico, explorando uma combinação de canais para obter as melhores ofertas.

Métodos de Pagamento

Os meios de pagamento também passaram por transformações:

2023: Cartão de crédito era líder com 80%, seguido por 23% utilizando financiamento.
2024: O cartão de crédito caiu para 71%, enquanto o Pix subiu para 25%, consolidando-se como uma opção prática e confiável.

Esse crescimento do Pix destaca a preferência por métodos digitais e instantâneos entre os brasileiros.

Consumo Impulsivo

Mesmo com um planejamento crescente, 67% dos consumidores em 2024 admitem que irão comprar algo fora da lista original.
Esse comportamento impulsivo representa uma oportunidade para marcas, que podem investir em estratégias de marketing voltadas para compras não planejadas.

Conclusão

Os dados da pesquisa mostram um consumidor brasileiro mais digital e estratégico, mas ainda aberto a explorar novas opções. As marcas que adaptarem suas estratégias para oferecer experiências personalizadas, promoções relevantes e métodos de pagamento diversificados terão maior sucesso nesta Black Friday.

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