Entries by Kristen

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BARE COMPARTILHA: COMO MANTER A LEALDADE E CONFIANÇA DO CLIENTE

  “A lealdade e o otimismo do cliente estão no topo da lista na maioria das empresas com as quais se preocupam com o COVID-19. A maneira como as empresas reagem à crise atual e tratam publicamente seus clientes alterará significativamente sua reputação nos próximos anos”. A BARE compartilha um artigo da agência digital Onimod […]

APOIANDO AS EQUIPES DE ATENDIMENTO ATRAVÉS DA CRISE DO CORONAVÍRUS

  “A maioria dos gerentes estão lutando para enfrentar o impacto que o Covid-19 está causando nas organizações, mas como a pandemia está afetando diferentes partes nas empresas, varia dramaticamente de um departamento para o outro.” A BARE compartilha um artigo do Matthew Dixon, Ted McKenna, e Gerardo de la O, da Harvard Business Review, […]

CX-FACTOR WEBINAR PARTE I

NPS E COMO TORNAR CONSUMIDORES PASSIVOS EM PROMOTORES Neste webinar, compartilhamos: Traduzindo o verdadeiro significado do NPS e como ele pode ajudar (e prejudicar!) os insights de seus negócios As três principais razões pelas quais os passivos são mais perigosos de ignorar do que os detratores Por que o tipo de pesquisa que você usa […]

SAÚDE DIGITAL: TELEMEDICINA CRESCE DURANTE PANDEMIA

Eletrônicos, como telefones ou laptops, agora são tecnologias médicas essenciais, pois as visitas dos médicos passaram dos consultórios médicos à sua casa. “Vimos literalmente um aumento de 2.000% no uso de videochamada de telemedicina.” BARE compartilha um artigo de John Koetsier da Forbes Consumer Tech sobre o aumento sem precedentes da telemedicina à medida que […]

COMO MANTER A LEALDADE E CONFIANÇA DO CLIENTE?

“Lealdade e confiança do cliente estão no topo da lista das empresas que se preocupam com o COVID-19. A maneira como as empresas reagem à crise atual e tratam publicamente seus clientes alterará significativamente sua reputação nos próximos anos”. A BARE compartilha um artigo da agência digital Onimod sobre como colocar os interesses de seus […]

IMPACTO DO CORONAVÍRUS NO E-COMMERCE: SUA LOJA ESTÁ SEGURA?

‘Muitos experts, especialistas em marketing, preveem que as vendas no E-commerce só aumentarão à medida que as transmissões por COVID-19 dispararem, o distanciamento social se tornar uma prática padrão e mais pessoas optarem – se necessário – por ficar em casa. No entanto 36% dos vendedores preveem que suas vendas diminuirão. ‘Leia um artigo de […]

ESTRATÉGIAS DE SOBREVIVÊNCIA PARA HOME OFFICE

Todos nós temos dias em que estamos sem motivação, você não está sozinho nessa, acontece! Até as pessoas mais positivas e produtivas têm dias assim. Rita, especialista em qualidade de dados da BARE, compartilha suas ‘estratégias de sobrevivência’ para um Home Office mais produtivo, agradável e fala também sobre permanecer motivado durante todo esse período.