SAÚDE DIGITAL: TELEMEDICINA CRESCE DURANTE PANDEMIA
Eletrônicos, como telefones ou laptops, agora são tecnologias médicas essenciais, pois as visitas dos médicos passaram dos consultórios médicos à sua casa. “Vimos literalmente um aumento de 2.000% no uso de videochamada de telemedicina.” BARE compartilha um artigo de John Koetsier da Forbes Consumer Tech sobre o aumento sem precedentes da telemedicina à medida que as indústrias mudam para adoção digital na pandemia do COVID-19.
Tanto quanto toda a nossa nova realidade na era do Coronavírus, esse aumento maciço no uso de vídeochamada é sem precedentes. Masarek diz que nunca viu algo assim antes.
“Não, não em tão pouco tempo. É apenas este pico incrível.”
Um cliente, o Doxy.me, informou 139.000 novos fornecedores – médicos, consultórios médicos, profissionais de saúde – em apenas uma semana. Eles atenderam 1,35 milhões de pacientes naquela semana, com média de quase 21 milhões de minutos de vídeo para 170.000 videochamadas por dia. Outro cliente, Doctolib, realiza 100.000 consultas por vídeo todos os dias.
É sem precedentes, mas provavelmente não devemos nos surpreender.
Essencialmente, o que estamos vendo é a mudança geral de toda uma profissão, dos espaços físicos para os digitais. Com cerca de um milhão de médicos ativos nos EUA, são muitas as visitas para substituir: facilmente 20 a 30 milhões todos os dias.
Surpreendentemente, nossa internet não desmoronou sob a tensão.
“É uma solução arquitetada de microsserviços que é executada totalmente na nuvem pública”, diz Masarek. “Então, quando você vê um pico de elemento, como vemos no vídeo, você tem escala ilimitada. E isso tem sido muito, muito importante para acomodar praticamente da noite para o dia, esse enorme aumento de volume, mantendo o vídeo em alta qualidade e níveis de segurança muito altos.”
Nem tudo funciona em vídeo e áudio, no entanto.
É difícil dar um pulso ou verificar reflexos batendo com um martelo no joelho. É difícil ouvir a respiração do paciente ou observar atentamente a condição da pele.
Novas tecnologias podem ajudar, é claro. Provavelmente, seu smartwatch pode enviar dados médicos sobre seu pulso, dados de eletrocardiograma, dados de atividades e talvez até sua pressão arterial. Outros dispositivos de tecnologia vestível podem fornecer dados sobre temperatura, hábitos de sono, atividade, níveis de oxigênio no sangue e muito mais. Mas eles precisariam ser generalizados e haveria maneiras seguras e compatíveis com a privacidade de transmitir os dados.
Masarek diz que acha que isso é simplesmente a aceleração de uma tendência que tem potencial a longo prazo e que a telemedicina continuará crescendo, mesmo que as atuais restrições de distanciamento social do COVID-19 sejam levantadas.
“Acho que a inclinação pode não ser tão íngreme quanto é correta neste momento, mas essa inclinação permanecerá muito íngreme porque é a maneira perfeita de fazer a triagem dos cuidados com a saúde”, ele me disse. “Então, em vez de esperar por uma internação hospitalar, uma internação no pronto-socorro ou até mesmo ir ao seu médico local, uma oportunidade para alguém vê-lo imediatamente e avaliar o que está acontecendo com você como paciente é extremamente importante e acho que você vamos ver mais disso.”
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